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Conteúdos estratégicos que convertem: como fortalecemos
a Jornada Comercial da
UNIASSELVI ___________

Inglês para todos: como ajudamos a Minds a expandir e otimizar sua geração de leads  _________

A UNIASSELVI é a maior instituição de ensino superior de Santa Catarina com nota máxima no MEC.

Oferta mais de 320 cursos de Graduação, Pós-graduação, Profissionalizantes, Técnicos e Cursos Livres nas modalidades EaD e presencial.

Neste case, mostramos como criamos a régua de comunicação WinBack e ajudamos a UNIASSELVI a restabelecer relacionamentos desgastados com alunos, criando, para isso, uma jornada do zero com conteúdos estratégicos e assertivos para a comunicação.
Maio de 2024 - Presente
  • Fortalecer expansão
  • Aumentar base de alunos
  • Estratégia digital robusta

__ objetivo

A Minds English School foi fundada em 2007 na cidade de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, com a proposta de inovar o ensino da língua inglesa.

Como um centro de formação especializado exclusivamente no ensino do idioma inglês, a Minds se dedica a tornar o aprendizado do inglês uma experiência rápida, divertida e eficaz.Com mais de 60 unidades no Brasil, a franquia entrou para a Ocupe Digital em outubro de 2023 e, desde então, vem se tornando um case para a agência.

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Criar uma campanha de relacionamento com o cliente para a marca UNIASSELVI que fosse dinâmica, com o tom de voz adequado ao público-alvo e que fosse aplicada nas versões de Brand Awareness, Product Awareness e Employer Branding, permeando todas as etapas do funil: Awareness, Consideração e Conversão. 

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__ desafio

No caso da régua de comunicação WinBack, nosso desafio foi criar uma estratégia de nutrição constante de e-mails, SMS ou mensagens PUSH direcionadas a ex-alunos, com case em segmentos de grupos do público-alvo.

__ necessidade da marca:

  • Evidenciar seus diferenciais frente a outras instituições
  • Captar alunos tanto para EaD quanto presencial
  • Resgatar relacionamentos desgastados com alunos antigos e aumentar a retenção

__ objetivo:

Criar uma campanha de relacionamento com o cliente para a marca UNIASSELVI que fosse dinâmica, com o tom de voz adequado ao público-alvo e que fosse aplicada nas versões de Brand Awareness, Product Awareness e Employer Branding, permeando todas as etapas do funil: Awareness, Consideração e Conversão.

Por meio da campanha, nosso objetivo era posicionar a UNIASSELVI como IES  parceira do aluno, disposta a ajudá-lo na conquista de um diploma, melhores oportunidades de emprego, melhores salários e, consequentemente, melhores condições de vida.

__ metas:

  • Aumentar taxas de abertura de e-mails, cliques e conversões ao desenvolver mensagens estratégicas e alinhadas aos objetivos da campanha.
  • Fortalecimento do relacionamento desgastado com o público-alvo por meio do CRM.
  • Desenvolver títulos, banners e botões visualmente impactantes, além da otimização de taxas de clique e de conversão.

__ público alvo

Aluno

em busca de flexibilidade nos estudos e melhores oportunidades profissionais.

Estudante

que opta pelo EaD, compara ofertas, vantagens e notas do MEC.

__ solução

Nosso trabalho com a UNIASSELVI começou com um alinhamento sobre a proposta da campanha e conhecimento sobre o público-alvo. O foco foi a criação de uma jornada comercial com diferentes peças, ajustando o tom de voz da marca para uma comunicação mais assertiva.

  • Acompanhamento contínuo: estabelecemos um acompanhamento semanal em reuniões de alinhamento junto ao cliente, garantindo velocidade e qualidade das entregas.
  • No campo criativo, nossa maior conquista foi criação de um Key Visual (KV) único e alinhado à identidade da UNIASSELVI, com aprovação imediata pela marca.

Entender os produtos

Definir o target

Aplicar a melhor comunicação para Conversão

As ações feitas

Criar uma campanha de relacionamento com o cliente para a marca UNIASSELVI que fosse dinâmica, com o tom de voz adequado ao público-alvo e que fosse aplicada nas versões de Brand Awareness, Product Awareness e Employer Branding, permeando todas as etapas do funil: Awareness, Consideração e Conversão. 

  • Acompanhamento contínuo: estabelecemos um acompanhamento semanal em reuniões de alinhamento junto ao cliente, garantindo velocidade e qualidade das entregas. 
  • No campo criativo, nossa maior conquista foi criação de um Key Visual (KV) único e alinhado à identidade da UNIASSELVI, com aprovação imediata pela marca.

Canais utilizados, ferramentas, estratégias, metodologias

  • E-mail marketing: peças segmentadas por grupos para tornar a comunicação mais assertiva. Criação de um KV exclusivo para a campanha.
  • SMS: mensagens diretas e apelativas, segmentadas conforme o perfil do aluno.
  • PUSH: outro formato para converter na ação de fazer a matrícula e aproveitar a oferta da campanha.

Tamanho do time

Criação
Gestor de Conteúdo
Gestor de Design
Diretor de Arte
Redator
Mídia
Supervisor
Gerente

Como foi a jornada

Por meio da campanha, nosso objetivo era posicionar a UNIASSELVI como IES  parceira do aluno, disposta a ajudá-lo na conquista de um diploma, melhores oportunidades de emprego, melhores salários e, consequentemente, melhores condições de vida.

Expertise

Nosso diferencial foi a produção de conteúdos densos e atrativos, elaborados a partir de pesquisas criteriosas em fontes confiáveis, que geraram materiais persuasivos e alinhados ao tom de voz da campanha.

O time sobressaiu-se pelo conhecimento aplicado ao CRM, criando uma jornada que fortaleceu o relacionamento com o público-alvo. Além disso, a atenção à construção de elementos de destaque — como subjects, botões, links e banners — tornou as peças mais envolventes, contribuindo também para uma melhor conversão.

As reuniões de alinhamento semanais com o cliente permitiram ajustes ágeis, garantindo excelência e consistência em todas as entregas.

__ resultado

Quantitativo:

Com a implementação da campanha e da comunicação alinhada aos objetivos da UNIASSELVI, alcançamos um excelente resultado:

  • Taxa de abertura superior a 20% na maioria das peças de e-mail marketing

Quantitativo:

A UNIASSELVI continua a se consolidar como uma das maiores instituições de ensino do Brasil, contando com a parceria da Ocupe Digital. E, por aqui, seguimos ajustando constantemente as estratégias para garantir resultados ainda melhores ao nosso cliente.

__ campanha [Kondzilla - RMKT]

__ banners

__ campanha [Yellow Week]

__ banners

__ winback comercial

__ campanha [Cursos Técnicos]

__ banner & estático

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